В B2C продажах допродажа (up-sell) – это искусство предложить клиенту более дорогую или расширенную версию продукта, который он уже решил приобрести. Эффективная допродажа – это не навязывание ненужных опций, а помощь клиенту в выборе решения, которое действительно наилучшим образом соответствует его потребностям. Как результат, растет не только прибыль бизнеса, но и удовлетворенность клиентов. По статистике, […]
Коллега, здравствуйте! На связи Денис Дашкевич. В этой статье мы разберем эффективный скрипт продажи страхования жизни. Будет представлено два варианта скрипта: холодный звонок и скрипт продажи на встрече. Дочитайте эту статью до конца и вы поймете, как можно легко и эффективно продавать услуги по страхованию. А мы, начинаем! Часть 1: Скрипт холодного звонка Для того, […]
Коллега, здравствуйте! На связи Денис Дашкевич Сегодня мы поговорим о том, как составить идеальный скрипт холодного звонка для менеджера по продажам. И покажем, как он может выглядеть на реальном примере. Для того, чтобы составить скрипт общения с ЛПР при холодном звонке, в начале, нам нужно как можно лучше понять ситуацию и включить мозги) Представьте себе: […]
Ограничивающие убеждения — это установки, закрепившиеся в нашем подсознании, которые заставляют нас сомневаться в собственных силах и возможностях. Внутри каждого из нас сидит вредный внутренний критик, который постоянно шепчет: «Ты не справишься», «Это не для тебя». Эти убеждения берут начало в детских страхах и сомнениях. Они как невидимые барьеры, мешающие нам расти и развиваться. Когда […]
Клиент выносит мозг, а покупает мало. Что делать? Довольно часто встречающаяся ситуация.Думаю, что все продавцы в любом бизнесе рано или поздно проходят через это. И когда появляются такие клиенты, нужно чётко понимать, как с ними дальше работать и что делать. Как появляются плохие клиенты в жизни менеджера по продажам? Начну с примера из своей жизни, […]
Здравствуйте. Сегодня мы обсудим тему: — Страх потери клиента Ситуация когда продавцу страшно, что клиент может уйти к конкурентам. Давайте попробуем разобраться в данном вопросе. Начнем с того, что выясним: Почему появляется страх потери клиента? Причины Чтобы лучше понять о чём идёт речь. Представим себе такую ситуацию. Например вы менеджер по продажам и работаете в […]
Вы и ваша компания работаете в сфере активных продаж!? И перед вами стоят следующие задачи: ☑️ Привлекать ежемесячно больше новых клиентов в компанию. ☑️ Увеличить продажи старым клиентам. ☑️ Научить менеджеров выстраивать правильные долгосрочные отношения с клиентами, чтобы те не переходили к конкурентам. Именно, на решение этих задач направлен наш тренинг: «Эффективные активные продажи». Даже […]
Добрый день, коллеги! В этой статье мы разберем, как провести эффективную презентацию в B2B продажах. Настало время качественно презентовать клиенту ваше предложение. Как презентовать себя, компанию ваш продукт, чтобы заинтересовать клиента и стать его поставщиком? Об этом в этой статье. Прежде чем вы начнете проводить презентацию, рекомендую в начале обратить внимание на то, кем является […]
Приветствую, коллеги! Эта статья про выявление потребностей клиента в B2B продажах. Предлагаю рассмотреть модель из шести базовых вопросов, которые позволят вам качественно выявить потребности клиентов. Рекомендуется задавать данные вопросы при личной встрече с клиентом. Как выявить потребность в B2B продажах? Вы начинаете с фразы: — Александр Сергеевич, чтобы сделать Вам лучшее предложение, я задам несколько […]
После того, как вы договорились с клиентом по телефону о встрече. Теперь настало время, должным образом подготовиться к ней. Необходимо тщательно продумать диалог с клиентом, чтобы встреча была максимально продуктивной. Как подготовится к первой встрече с клиентом? 1. Соберите перед встречей, как можно больше информации о вашем клиенте и его компании. Для этого зайдите на […]
16 020 просмотров