Холодные звонки остаются одним из самых эффективных инструментов продаж, однако многие менеджеры испытывают серьезный психологический дискомфорт перед необходимостью позвонить незнакомому человеку. Страх холодных звонков – это распространенная проблема, которая может существенно снижать эффективность работы отдела продаж и мешать достижению бизнес-целей компании. Особенно остро эта проблема стоит перед начинающими менеджерами по продажам, которые только начинают свой […]
Холодные звонки остаются одним из ключевых инструментов привлечения клиентов в B2B-сегменте. Однако даже опытные менеджеры по продажам ежедневно сталкиваются с серьезным вызовом – отговорками и возражениями клиентов. «У нас уже есть поставщик», «Нет бюджета», «Сейчас не интересно» – эти фразы знакомы каждому, кто работает в продажах. Представьте ситуацию: руководитель компании или ЛПР, у которого налажены […]
Представьте себе на минуту, что ваши менеджеры легко и непринужденно ежедневно совершают холодные звонки и регулярно привлекают новых клиентов в ваш бизнес. Вы спросите: А это реально? Я отвечу: Да. Вполне.Если провести качественное обучение, а потом закрепить полученные знания на практике с сопровождением до результата со стороны тренера, то это становиться возможным. Чтобы прийти к […]
В этой статье я покажу, как выглядит эффективная схема разговора менеджера по продажам при холодном звонке. В конце этой статьи вас ожидает ценный подарок от меня. Поэтому, дочитайте статью до конца. Поехали..В своей практике, я сам долгое время продавал разные товары через холодные звонки. Сейчас я работаю в качестве тренера по продажам и обучаю отделы продаж, как […]
Вы менеджер по продажам, и хотите составить качественный скрипт продаж? В этой статье я расскажу про универсальный алгоритм (шаблон), который поможет вам составить хороший скрипт для любой ситуации с клиентом. Поехали… Первое, что нам надо понять, какая цель нашего звонка? а) Если это холодный звонок, то целью может быть назначение встречи.б) Если это входящий звонок, […]
Для того, чтобы холодные звонки были эффективными и регулярно приносили новых клиентов, нужно иметь перед глазами хорошо составленный скрипт холодного звонка. И чтобы вам в этом помочь, я дам несколько ключевых рекомендаций, которые помогут понять и уловить всю суть холодных звонков. Скрипт холодного звонка Эффективный скрипт должен включать в себя решение 3 основных проблем, с которыми […]
В этой статье мы поговорим о двух техниках продаж по телефону через холодные звонки . Техника холодных звонков 1. Классическая техника. В чем ее суть? Вы при холодном звонке представляетесь клиенту : кто вы и из какой организации. А дальше называете цель вашего звонка. И в конце задаем открытый вопрос. Например:— Здравствуйте, меня зовут Денис […]
Какая схема холодного звонка будет эффективна в работе менеджера по продажам? Прежде, чем мы составим эту схему, предлагаю обратить внимание на главные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам при холодных звонках. Проблема 1. Из-за того, что клиент вероятнее всего покупает наш товар/услугу у другого поставщика, он сейчас как правило не заинтересован в рассмотрении нашего […]
Холодные звонки — это телефонный звонок не знакомому человеку, с целью предложения о покупке товара или услуги. К холодным звонкам можно относиться по разному. Кто-то их боится, как огня. Кого-то они сильно раздражают. Но как бы то ни было, холодные звонки были и остаются одним из самых эффективных инструментов по привлечению новых клиентов в различные бизнесы. Существует много […]
Эта статья для тех, кто хочет своими руками составить скрипт. Как составить эффективный скрипт холодного звонка? Для того чтобы составить скрипт, нам нужно учесть 3 важных момента 1. Человек, которому мы собираемся позвонить скорее всего уже покупает наш товар/услугу в другом месте. И его все устраивает. К тому же наверняка ему не редко звонят «назойливые» поставщики из разных […]
17 794 просмотров