Как пройти секретаря? 2 простых и результативных способа.

Холодные звонки 18 февраля 17:40 1 254 просмотров 47

Добрый день!

В этой статье я расскажу, как пройти секретаря при холодном звонке простыми, но очень результативными способами.

Способ №1. Обход секретаря через бухгалтерию.

Суть способа заключается в следующем:

Вы звоните в новую компанию, попадаете на секретаря и говорите, чтобы вас соединили с бухгалтерией.

— Здравствуйте, соедините пожалуйста с бухгалтерией.

Секретарь скорее всего спросит у вас:

— Представьтесь пожалуйста, по какому вы  вопросу?

Вы в ответ:

— Денис компания «Альянс». По вопросу акта сверки.

Секретарь понимает, что акт сверки запрашивают только компании партнеры и без лишних вопросов переключает вас, либо называет номер телефона. Далее, после того, как вас соединили (дали номер), вы попадаете в бухгалтерию. На той стороне провода:

-Бухгалтерия, слушаю вас.

Вы в ответ:

-Ой, кажется я не туда попал.(говорим улыбаясь с удивлением как на видео) Скажите, как соединиться с снабжением?

И вас сразу соединят, или скажут номер по которому перезвонить.

Способ №2. Обход секретаря через отдел продаж.

Суть прохода секретаря заключается в следующем:

Вы звоните в компанию и просите соединить с отделом продаж. Как правило на сайте большинства компаний уже указан номер отдела продаж, поэтому не обязательно звонить через секретаря (через приемную), звоним на прямую.

Звонок в отдел продаж.

-Отдел продаж, Алексей слушаю вас.

И вы отвечаете тоже самое , что и в первом способе:

-Ой, кажется я не туда попал.(говорим улыбаясь с удивлением как на видео) Скажите, как соединиться с снабжением?

Чаще всего вам скажут по какому номеру перезвонить или сразу соединят. Но могут спросить:

-Кто вы и зачем вам снабжение?

Вы отвечаете:

-Меня зовут Денис, компании «Альянс», работали с вами ранее по поставкам электрики. Больше к вам нет вопрос и вас переключаю или говорят номер, куда нужно перезвонить.

Вот такие 2 простых и эффективные способа мы сегодня разобрали.

С вами был бизнес-тренер по продажам Денис Дашкевич, до встречи!

Читайте также:
Как правильно составить должностную инструкцию руководителя отдела продаж?
10 обязанностей эффективного руководителя отдела продаж
Как нанять лучшего руководителя отдела продаж (РОПа)?
Идеальная мотивация руководителя отдела продаж. Примеры kpi, главное, схема
Скрипты продаж для менеджеров не продают? 4 причины. Зачем тогда нужны скрипты?