Как пройти секретаря? 2 простых и результативных способа.

Холодные звонки 18 февраля 17:40 1 411 просмотров 62

Добрый день!

В этой статье я расскажу, как пройти секретаря при холодном звонке простыми, но очень результативными способами.

Способ №1. Обход секретаря через бухгалтерию.

Суть способа заключается в следующем:

Вы звоните в новую компанию, попадаете на секретаря и говорите, чтобы вас соединили с бухгалтерией.

— Здравствуйте, соедините пожалуйста с бухгалтерией.

Секретарь скорее всего спросит у вас:

— Представьтесь пожалуйста, по какому вы  вопросу?

Вы в ответ:

— Денис компания «Альянс». По вопросу акта сверки.

Секретарь понимает, что акт сверки запрашивают только компании партнеры и без лишних вопросов переключает вас, либо называет номер телефона. Далее, после того, как вас соединили (дали номер), вы попадаете в бухгалтерию. На той стороне провода:

-Бухгалтерия, слушаю вас.

Вы в ответ:

-Ой, кажется я не туда попал.(говорим улыбаясь с удивлением как на видео) Скажите, как соединиться с снабжением?

И вас сразу соединят, или скажут номер по которому перезвонить.

Способ №2. Обход секретаря через отдел продаж.

Суть прохода секретаря заключается в следующем:

Вы звоните в компанию и просите соединить с отделом продаж. Как правило на сайте большинства компаний уже указан номер отдела продаж, поэтому не обязательно звонить через секретаря (через приемную), звоним на прямую.

Звонок в отдел продаж.

-Отдел продаж, Алексей слушаю вас.

И вы отвечаете тоже самое , что и в первом способе:

-Ой, кажется я не туда попал.(говорим улыбаясь с удивлением как на видео) Скажите, как соединиться с снабжением?

Чаще всего вам скажут по какому номеру перезвонить или сразу соединят. Но могут спросить:

-Кто вы и зачем вам снабжение?

Вы отвечаете:

-Меня зовут Денис, компании «Альянс», работали с вами ранее по поставкам электрики. Больше к вам нет вопрос и вас переключаю или говорят номер, куда нужно перезвонить.

Вот такие 2 простых и эффективные способа мы сегодня разобрали.

С вами был бизнес-тренер по продажам Денис Дашкевич, до встречи!

Возможно, вам будет интересно:
Как провести качественный аудит отдела продаж?
Маркетинг и продажи: синергия для успеха бизнеса
Ограничивающие убеждения и установки в продажах
ТОП-15 важных обязанностей менеджера по продажам
Должностная инструкция менеджера по продажам образец пример