Обучение по холодным звонкам от практика продаж по телефону

Холодные звонки 2 сентября 10:51 631 просмотров 47

Представьте себе на минуту, что ваши менеджеры легко и непринужденно ежедневно совершают холодные звонки и регулярно привлекают новых клиентов в ваш бизнес.

Вы спросите: А это реально?

Я отвечу: Да. Вполне.
Если провести качественное обучение, а потом закрепить полученные знания на практике с сопровождением до результата со стороны тренера, то это становиться возможным.

Чтобы прийти к такому результату, необходимо сделать следующее.

Обучение по холодным звонкам. Шаг 1. 

✔️ Начнем обучение с того, что поработаем c менеджерами над страхом к холодным звонкам.

✔️Объясним причину страхов и как они влияют на результаты в работе.

✔️Дадим практические упражнения, которые позволят развить уверенность при звонках.

Обучение по холодным звонкам. Шаг 2. 

✔️ Затем разберем основные ошибки менеджеров, которые они допускают в холодных звонках.

✔️Послушаем записи звонков, обозначим ошибки и покажем что нужно делать чтобы их больше не допускать.

Обучение по холодным звонкам. Шаг 3. 

✔️ После этого обсудим, как правильно ставить цели по холодным звонкам.

✔️Часто причиной неудач является то, что 60% всех продавцов не правильно понимают  цель своих звонков. Мы исправим это.

Обучение по холодным звонкам. Шаг 4. 

И вот мы дошли до преодоления секретаря.

✔️ Дадим в руки самые лучшие способы, как легко и быстро пройти секретаря.

Вот бесплатно некоторые из них:

10 способов как без проблем пройти секретаря

Обучение по холодным звонкам. Шаг 5

Одной из самых главных тем в нашем обучении, является скрипт холодного звонка.

✔️ Как составить идеальный сценарий разговора с клиентом?

✔️ Как правильно начать разговор при звонке?

✔️Как заинтересовать клиента, чтобы он не бросил трубку, а выслушал вас до конца?

Все это это мы разберем на обучении в мельчайших подробностях.

🔴 Клиент, конечно же будет сопротивляться и говорить свои отговорки: нам не нужно; нам не надо; мы работаем с другими; у нас уже есть поставщик и т. д.

🔵 Но мы точно знаем, как успокоить клиента подобрав нужные слова.

Вот вам подарок от нас:

Готовые ответы на отговорки клиента


✔️ Ну а дальше, остается только закрыть клиента на следующий шаг, пригласить на встречу. Для этого у нас есть безотказный алгоритм приглашения на встречу.

Обучение по холодным звонкам. Шаг 6

Правила звонков.

✔️ Убираем мифы о том, когда лучше звонить клиентам. Как и сколько нужно делать звонков в день, чтобы получать максимальные результаты?

✔️ Как при разговоре с клиентами делать  холодные звонки «теплыми».

Обучение по холодным звонкам. Шаг 7

✔️ Выстраиваем систему холодных звонков, которую вы сможете самостоятельно регулировать при помощи одного чек-листа.

О тренере:


Денис Дашкевич, тренер-практик по продажам.

⚫️ Автор книги по холодным звонкам

⚫️ Автор книги по активным B2B продажам для менеджеров

⚫️ Провожу реалити-тренинги, на которых на своем примере показывает как надо совершать звонки

Читайте также:
Как правильно составить должностную инструкцию руководителя отдела продаж?
10 обязанностей эффективного руководителя отдела продаж
Как нанять лучшего руководителя отдела продаж (РОПа)?
Идеальная мотивация руководителя отдела продаж. Примеры kpi, главное, схема
Скрипты продаж для менеджеров не продают? 4 причины. Зачем тогда нужны скрипты?