Эта книга должна быть в библиотеке у каждого менеджера по продажам
С ней нужно работать в формате рабочей тетради, выполняя задания и используя пошаговый алгоритм действий
— Холодные звонки. А зачем они нужны?
— Шаг 1. Избавьтесь от страха холодного звонка раз и навсегда
— Шаг 2. Уберите из разговора при звонке СПАМ-слова
— Шаг 3. Определите цель холодного звонка
— Шаг 4. Преодолейте секретаря
— Чек-лист 1: 15 лучших способов, как пройти секретаря
— Скрипт холодного звонка
— Шаг 5. Начните разговор с клиентом правильно
— Чек-лист 2: Начало разговора с клиентом при холодном звонке (3 шага)
— Шаг 6. Обработка отговорки клиента
— Чек-лист 3: готовые ответы на отговорки клиента
— Шаг 7. Ответьте на вопроса клиента. Назначьте встречу.
— Чек-лист 4: фразы для назначения встречи при звонке.
— Шаг 8. Соблюдайте 3 правила звонков.
— Шаг 9. Как представиться при звонке, чтобы сразу закрыть 5 главных возражений клиента.
— Шаг 10. Как «утеплить» холодный контакт?
— Как обрести уверенность при холодных звонках.
— Чек-лист 5: памятка эффективного обзвона.
— Шаг 1. Избавьтесь от страха холодного звонка раз и навсегда
— Шаг 2. Уберите из разговора при звонке СПАМ-слова
— Шаг 3. Определите цель холодного звонка
— Шаг 4. Преодолейте секретаря
— Чек-лист 1: 15 лучших способов, как пройти секретаря
— Скрипт холодного звонка
— Шаг 5. Начните разговор с клиентом правильно
— Чек-лист 2: Начало разговора с клиентом при холодном звонке (3 шага)
— Шаг 6. Обработка отговорки клиента
— Чек-лист 3: готовые ответы на отговорки клиента
— Шаг 7. Ответьте на вопроса клиента. Назначьте встречу.
— Чек-лист 4: фразы для назначения встречи при звонке.
— Шаг 8. Соблюдайте 3 правила звонков.
— Шаг 9. Как представиться при звонке, чтобы сразу закрыть 5 главных возражений клиента.
— Шаг 10. Как «утеплить» холодный контакт?
— Как обрести уверенность при холодных звонках.
— Чек-лист 5: памятка эффективного обзвона.
Своего первого крупного клиента я нашел спустя 6 месяцев, потому что не знал и не умел, как эффективно работать с холодными звонками
В моей компании мне дали всего пару «советов», что говорить клиенту при звонке, посадили за телефон и я начал принимать целые «вагоны» отказов. Отсюда и результат: свой первый план продаж я выполнил только через 9 месяцев.
В этой книге я собрал все эффективные инструменты. Теперь найти клиента можно быстрее, чем за 2 недели.
Реально работающий скрипт холодного звонка, готовые чек-листы и полная адаптивность технологии под российский рынок — это и есть те ключи, которые открывают дверь максимальных результатов в холодных звонках
Денис Дашкевич
бизнес-тренер по продажам
В этой книге я собрал все эффективные инструменты. Теперь найти клиента можно быстрее, чем за 2 недели.
Реально работающий скрипт холодного звонка, готовые чек-листы и полная адаптивность технологии под российский рынок — это и есть те ключи, которые открывают дверь максимальных результатов в холодных звонках
Денис Дашкевич
бизнес-тренер по продажам
Почитайте отзывы, тех кто уже прочитал книгу
