Продажи дополнительных (сопутствующих) товаров | Как быстро поднять на 50%?

Продажи в магазине 5 октября 15:06 61 9

Руководитель: -Катя, ты почему так плохо продаешь дополнительные товары?

Продавец: -Александр Петрович, я предлагаю всем, а они отказываются

Руководитель: -Как так? Почему то у Сергея все покупают, а у тебя нет?

Продавец: -Ну не знаю, покупатели сейчас такие пошли, ничего им не нужно. 

=====

Такой разговор 👆 я наблюдаю в каждом отделе продаж. Это встречается в каждом магазине, торговом зале.

И всегда есть те сотрудники, у кого “в лёт” уходят любые доп. товары, а есть те продавцы,  кто сильно отстает и не делает план по продажам доп. товаров..

На 80-90% все продавцы говорят одно и тоже клиенту, когда предлагают доп. товары. 
Тогда почему такая разница по продажам?

По своему личному  опыту как продавец и как тренер, могу сказать следующее. 

Главная причина неудач в продажах дополнительных (сопутствующих) товаров, это наличие у продавца внутриличностного конфликта, который сформировался в его голове из-за неправильных установок и убеждений.

О каких неправильных установках и убеждениях идет речь? Приведу примеры:

-Эти доп. товары, кому они нафиг нужны? 

-Мы предлагаем людям какую-то ерунду, лишь бы впарить не нужный товар.

-Если бы я был на  месте клиента, я бы тоже не купил. 

-Раз мне это не нужно, значит и клиент скорее всего думает также. 

-Блин, опять нужно предлагать эту ерунду, ненавижу.
И т.д.

Как может продавец продавать доп. товары, если в его голове живут такие мысли?
Никак, он ведь не лжец перед самим собой. Он говорит клиенту так, как он чувствует и что он думает. Он не может сказать убедительно то,  во что сам не верит, что считает не правдой.

От сюда и результаты…

Как увеличить продажи дополнительных (сопутствующих) товаров

 

Всего от этой одной причины, зависит 30-50% успеха в продажах доп. товаров.

Если у вас есть такие внутренние установки и убеждения, поработайте с ними, исправьте на противоположные и сразу увидите результат.

✔️ Если вы руководитель отдела продаж и видите такую же проблему в своем отделе, напишите мне 👉 Здесь, я предложу план мы вместе решим её.

➡️ Больше эффективных инструментов продаж в моем Telegram-канале 👉 Здесь

Успехов вам! Денис Дашкевич.

Читайте также:
Продающая рассылка писем. Как её правильно составить?
Скрипт обработки входящего звонка |7 ошибок из-за которых нет продаж
Отработка возражения дорого в продажах | 5 лучших фраз
Как отработать возражение Дорого в продажах | 32 готовых ответа
Как ответить на возражение Дорого | 5 лучших вариантов