Реальные холодные звонки. Обход секретаря No1. НЕ НАДО ВРАТЬ, СКАЖИТЕ ПРАВДУ!

Холодные звонки 16 февраля 23:15 2 214 просмотров 39

 

Добрый день!

Мы начинаем серию статей: холодные звонки. Техника холодных звонков.

Будем рассматривать самые лучшие приемы и совершать настоящие холодные звонки в компании, чтобы на практике Вы могли увидеть, как работает данный способ.

Сегодня я расскажу и продемонстрирую на практике один из эффективных способов, как можно легко и эффективно пройти секретаря.

Как обойти секретаря?

Способ #1, я называю его: «Скажите правду».

Есть много способов по прохождению секретаря, которые подразумевают некие хитрости при звонке. И есть менеджеры, которые категорически отказываются пользоваться этими приемами, объясняя это тем, что они не хотят врать и обманывать собеседника (секретаря). И этот метод может стать для Вас настоящим помощником.

Суть метода заключается в том, что когда мы звоним в новую компанию, представляемся секретарю.

И секретарь чаще всего задает следующие вопросы:
— По какому вопросу Вы звоните?
Или:
— Вы нам хотите что то предложить?

В этом случае Вам нужно ответить следующее:

— Я звоню обсудить с Вашим руководителем план/вопрос по снижению затрат и увеличению прибыли Вашей компании.

И Вас переключают, потому что секретарь осознает, на кону стоит важный вопрос для ее руководителя. Ведь для руководителя не может быть ничего важнее, чем снизит затраты, и увеличить прибыль компании. И Секретарь это прекрасно понимает.

Самое главное, что в этой фразе нет никакого обмана. Если Вы продаете товар или услугу, то смысл любой сделки с Вами, сделать выгодное предложением для вашего клиента, чтобы он не переплачивал и зарабатывал больше денег работая с Вами.
Значит этот метод подходит для всех.

Как это работает на практике, смотрим видео.

Скрипт холодного звонка, обход секретаря полностью:

Вы: Здравствуйте! Меня зовут Денис, директор компании «Мастер продаж». Соедините с директором по развитию.
(Рекомендую представляться авторитетной должностью: директор по развитию, начальник отдела, ведущий специалист, старший специалист и т.д. Это будет добавлять важности вопроса.)
Секретарь: По какому Вы вопросу? Вы нам хотите, что-то предложить?
Вы: Я звоню, чтобы обсудить с Вашим руководителем план/вопрос по снижению затрат и увеличению прибыли Вашей компании.60% случаев секретарь сразу переключает.
Секретарь: Отправьте информацию на e-mail.
Вы: Конечно, я это сделаю, но с начала мне нужно уточнить цифры у Вашего руководителя, чтобы я смог правильно подобрать решение по увеличению доходов вашей компании. —75% случаев секретарь переключит после этой фразы.
Секретарь: Спасибо, нам ничего не нужно.
Вы: Значит Вы занимаетесь этим вопросом?
Секретарь: Нет.
Вы: Смотрите какая ситуация. На рынке продолжается кризис. И Вы лишаете компанию заработать больше денег, не думаю что Ваш руководитель останется доволен, когда узнает что Вы лишаете его возможности заработать больше денег. Переключите меня на руководителя.- 85% случаев секретарь переключит после этой фразы.

С Вами был Денис Дашкевич, до встречи!

Читайте также:
Как правильно составить должностную инструкцию руководителя отдела продаж?
10 обязанностей эффективного руководителя отдела продаж
Как нанять лучшего руководителя отдела продаж (РОПа)?
Идеальная мотивация руководителя отдела продаж. Примеры kpi, главное, схема
Скрипты продаж для менеджеров не продают? 4 причины. Зачем тогда нужны скрипты?