Коллеги, здравствуйте! В работе, мне не редко приходится слушать входящие звонки в разных бизнесах. Во всех случаях я встречаю одни и те же ошибки. Этой статье я хочу поделиться, какие ошибки мешаю продавать на входящих звонках. ⭐️ В конце статьи, по традиции, от меня в подарок полезный чек-лист. В 95% случаев входящие звонки не продают, […]
Вы менеджер по продажам, и хотите составить качественный скрипт продаж? В этой статье я расскажу про универсальный алгоритм (шаблон), который поможет вам составить хороший скрипт для любой ситуации с клиентом. Поехали… Первое, что нам надо понять, какая цель нашего звонка? а) Если это холодный звонок, то целью может быть назначение встречи.б) Если это входящий звонок, […]
Для того, чтобы холодные звонки были эффективными и регулярно приносили новых клиентов, нужно иметь перед глазами хорошо составленный скрипт холодного звонка. И чтобы вам в этом помочь, я дам несколько ключевых рекомендаций, которые помогут понять и уловить всю суть холодных звонков. Скрипт холодного звонка Эффективный скрипт должен включать в себя решение 3 основных проблем, с которыми […]
Добрый день! Сегодня поговорим о входящих звонках. В большинстве компаний существует реальная проблема с обработкой входящих заявок. Сотрудники компаний не умеют эффективно работать с входящими вызовами. Как правило, всего 7-15% заявок доходят до продажи, остальные 85% просто теряются. Происходит самый настоящий слив клиентов, в тоге по факту покупают только те клиенты, кто по-настоящему хочет купить. […]