Возражение «ДОРОГО» в продажах|Что ответить клиенту?|32 готовых варианта.
Добрый день!
Возражение «Дорого»- самое популярное возражение в продажах.
Многие продавцы после слов клиента — «Это Дорого» , не знают что ответить, чтобы вернуть разговор в нужное русло. Это возражение буквально обезоруживает продавцов. Причем страдают не только молодые сотрудники, но и опытные профессионалы продаж. Поэтому сегодня мы обсудим главную суть работы с возражениями в продажах.
И в конце этой статьи я подготовил для вас чек-лист:
32 готовых варианта, что ответить клиенту на возражение «Это Дорого».
Итак, клиент говорит «Это Дорого» чаще всего в 2 случаях случаях :
1.Клиент не видит ценности товара/услуги. То есть у клиента сложилось мнение, что этот товар не стоит этих денег, которые за него просят и поэтому он неготов платить.
2. Клиент запланировал потратить определенную суммы, больше которой сейчас не готов заплатить. И в этом случае продавцу нужно либо поработать с клиентом над созданием ценности, либо предложить товар, который будет по цене устраивать клиента.
В любом случае мы должны узнать, действительно ли наше предложение «Это Дорого» для клиента? Как это можно сделать?Чтобы проверить это, достаточно задать клиенту простой вопрос.
Клиент говорит
— Это Дорого.
— Я вас понял, а если бы это стоило дешевле, вы бы купили?
И тут если клиент говорит
— Нет.
Значит дело вовсе не в цене, а есть другая причина, например: например клиент не понимает ценность товара, или он почитал о вас отзывы и они ему не понравились, или он просто хочет чтобы вы отстали от него и т.д. И после этого ответа, понимая что дело не в цене вы начинаете задавать другие вопросы, чтобы выяснить, что клиента не устроило.
Если клиент говорит: Да, дело в цене.
Тогда понятно, что делать дальше: либо пытаемся оправдать высокую стоимость, либо предлагаем более дешевую альтернативу.Чтобы вы смогли правильно определить, что стоит за словами клиента «Это Дорого» и смогли правильно ответить на это возражение, я подготовил файл с лучшими техниками и готовыми вариантами ответов на это возражение.
✅ Скачать файл: 32 готовых ответа на возражение «Дорого»:
https://vk.cc/94ZW0B