Обход секретаря при холодном звонке. 10 способов. Активные продажи B2B

Активные продажи 28 мая 21:41 1 336 просмотров 55

Активные продажи начинаются с того, что менеджер берет телефон в руки для того чтобы совершить холодный звонок. Напомню, что такое холодный звонок- это звонок в новую компанию не знакомому человеку, с целью продажи товара/услуги.

Нам нужно позвонить в новую компанию, выйти на ЛПР человека, который принимает решение о покупке нашего товара и услуги и в идеале договориться с ним о встрече, где мы сможем узнать все что нам нужно.

Но на пути появляется первое препятствие, чтобы нам выйти на ЛПР, для этого нужно пройти секретаря. Работа которого заключается в том, что бы не пропустить вас к руководителю, который занят своей работой. Это нормальная ситуация, ведь ежедневно в компанию поступают десятки звонков с предложениями от поставщиков.

Поэтому наша задача N1, пройти секретаря и выйти на ЛПР.

Как это можно сделать?

Существует много способов, как пройти секретаря. В конце этого видео вы сможете скачать 10 лучших способов с пояснениями как это можно сделать.

Способы, как пройти секретаря?

В этой статье я расскажу о 3 эффективных способах., остальные вы можете скачать в конце статьи.

Итак.

Способ 1: «Смена менеджера».

Суть способа.

Мы звоним в новую компанию и сообщаем следующее:

Мы с вами уже работаем по поставкам (ваш товар/услуга) и у нас сейчас произошла смена менеджера, который работал с вашей компанией. Напомните имя отчество руководителя, хотим продолжить совместную работу. Секретарь без проблем вам говорит имя руководителя и переключает на него. Этот способ очень эффективен при звонках в крупные организации.

Способ 2: «Запрос»

Суть способа.

Вы звоните и говорите секретарю, что от их компании пришел запрос и уточняете, с кем можно на эту тему поговорить?

Скрипт звонка.

Я: Здравствуйте. От вас пришел запрос на аудит работы отдела закупок. Скажите с кем я могу об этом поговорить?

Секретарь вам сообщает имя начальника отдела закупок.

Способ 3: «Организатор»

Суть способа.

Вы звоните и говорите секретарю, что вы представитель директора своей компании и вам нужно обсудить детали будущей встречи директоров.

Скрипт звонка.

Я: Добрый день, мне нужно обсудить детали встречи вашего директора с нашим руководителем. Соедините пожалуйста.

Велика вероятность, что секретарь вас переключит.

📋 Скачать чек-лист: 10 лучших способов обхода секретаря — https://vk.cc/9qGfyF

С вами был бизнес-тренер по продажам Денис Дашкевич, всем больших продаж!

 

Читайте также:
Как правильно составить должностную инструкцию руководителя отдела продаж?
10 обязанностей эффективного руководителя отдела продаж
Как нанять лучшего руководителя отдела продаж (РОПа)?
Идеальная мотивация руководителя отдела продаж. Примеры kpi, главное, схема
Скрипты продаж для менеджеров не продают? 4 причины. Зачем тогда нужны скрипты?