Аудит отдела продаж по городам: Москва, СПб, Екатеринбург, Тюмень — онлайн

Аудит отдела продаж 24 августа 17:52 83 просмотров 17

Коротко. Аудит отдела продаж я провожу онлайн — для компаний в любом городе. Физическое присутствие для аудита не нужно: главное — доступ к CRM и записям звонков, а их разбирают удалённо. Часто онлайн даже эффективнее очного формата: вместо двух дней в офисе всё время уходит на разбор звонков и воронки, а не на дорогу и кабинеты. Города, по которым чаще обращаются, — Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Тюмень, но география роли не играет. На выходе — отчёт с конкретными проблемами и план роста. Ниже — как это устроено и как заказать.

«А вы к нам приедете?»

Отвечаю сразу: для аудита это не нужно, и вот почему это даже к лучшему.

Я провожу аудит отдела продаж лично, но удалённо. И за годы работы убедился: чтобы понять, где отдел теряет клиентов, мне не нужно сидеть у вас в офисе — мне нужны записи звонков и доступ к воронке в CRM. Именно там видно правду, а не в презентации, которую вам покажут к приезду эксперта.

И вот принцип, ради которого стоит дочитать: аудит — это разбор звонков и цифр, а не визит в офис. Поэтому география вашего бизнеса не имеет значения: компании в Москве и в Тюмени я разбираю одинаково глубоко. Давайте разберём, как это работает.

Очный аудит vs онлайн: что эффективнее

В голове у многих аудит — это когда эксперт приезжает на день-два, ходит по кабинетам и слушает менеджеров. Звучит солидно, но львиная доля этого времени уходит на дорогу, знакомство и «показательные» звонки, к которым отдел подготовился.

Онлайн-аудит лишён этих потерь. Всё время идёт на дело: разбор реальных записей звонков (а не отрепетированных), анализ воронки в CRM, интервью с РОПом по видеосвязи. Часто за то же время онлайн я разбираю в разы больше звонков, чем успел бы очно. Поэтому я работаю удалённо не вынужденно, а осознанно — так аудит глубже. Из чего он состоит по сути — на странице аудит отдела продаж.

Аудит отдела продаж в Москве

Компаниям в Москве онлайн-формат особенно удобен: ритм быстрый, собирать всех в одном кабинете на два дня дорого по времени. Удалённый аудит встраивается в график без остановки работы отдела.

Московский рынок плотный, лиды дорогие, и цена ошибки в обработке высока — поэтому здесь особенно важен разбор звонков: где менеджеры сливают дорогие обращения. Аудит ОП в Москве я провожу так же, как и везде, — по записям и воронке, без необходимости встречаться лично.

Аудит отдела продаж в Санкт-Петербурге

Для бизнеса в Санкт-Петербурге аудит проходит в том же онлайн-формате. Питерским компаниям не нужно ждать, пока эксперт «доберётся», — мы стартуем сразу, как только есть доступ к CRM и записям звонков.

Разбор строится вокруг ваших реальных разговоров с клиентами и движения сделок по воронке. Аудит ОП в Санкт-Петербурге не отличается по глубине от московского: формат удалённый, результат — тот же отчёт с проблемами и планом роста.

Аудит отдела продаж в Екатеринбурге

Екатеринбург — сильный промышленный и оптовый регион, и здесь у отделов продаж своя специфика: длинные B2B-сделки, работа с дилерами и производством. Онлайн-аудит это учитывает — я разбираю именно ваши звонки и сделки, а не абстрактные.

Для компаний в Екатеринбурге удалённый формат снимает главную проблему регионов — нехватку местных экспертов нужного уровня. Аудит ОП в Екатеринбурге вы получаете онлайн, без привязки к тому, кто доступен в городе.

Аудит отдела продаж в Тюмени

Тюмень и регион — это во многом сервис и поставки для промышленности, где сделки крупные и длинные. Аудит отдела продаж в Тюмени онлайн особенно оправдан: возить эксперта издалека дорого и долго, а удалённый разбор стартует сразу.

Я смотрю записи звонков и воронку ваших менеджеров и нахожу, где теряются крупные сделки. Для тюменских компаний это способ получить разбор уровня столичного эксперта, не оплачивая дорогу и время на переезды.

Как проходит: логистика и сроки

Процесс одинаковый для любого города и устроен просто:

  1. Доступ — вы открываете записи звонков и воронку в CRM (под NDA, если нужно).
  2. Разбор — я слушаю звонки, анализирую воронку, провожу интервью с РОПом по видеосвязи.
  3. Отчёт — вы получаете документ с конкретными проблемами по этапам и планом роста.

Никаких командировок и оплаты дороги — только работа по сути. Сроки зависят от размера отдела, но обычно это несколько дней. Отдельно можно заказать углублённый разбор звонков отдела или аудит под вашу нишу.

Заказать аудит в вашем городе

Где бы ни был ваш бизнес, аудит проходит онлайн и лично от меня — без младших аудиторов и без наценки на дорогу. Работаю по 100% предоплате.

Заберите книги Дениса Дашкевича

Аудит показывает, где отдел теряет сделки. Эти книги — про то, как эти места закрыть на уровне инструментов менеджера.

Об авторе

Денис Дашкевич — эксперт-практик по B2B-продажам. Занимается продажами по телефону с 2010 года, налаживает отделы продаж в малом бизнесе с 2017-го, автор трёх книг по продажам. Проводит аудит и ставит продажи лично и удалённо, по всей России. «Не тренер, а инженер вашего отдела продаж».

Обсудить ваши цели и задачи со мной, всегда рад в Телеграм

Возможно, вам будет интересно:
Регламент взаимодействия отдела продаж и бизнес-процессов компании
Регламент работы руководителя отдела продаж (РОПа)
Регламенты отдела продаж в Москве
Регламенты отдела продаж по отраслям: B2B, опт, IT, медцентры
Разработка регламентов отдела продаж для B2B-компаний