Активные продажи 5 июня 12:54 3 364 просмотров 183

Скрипт холодного звонка B2B. Работа с отговорками. Активные продажи

Часть 2. После того, как вы при холодном звонке представились клиенту, объяснили цель своего звонка и задали открытый вопрос. Дальше нас ожидает ответ клиента. Что в этом случае может сказать клиент? С 95% вероятностью клиент скажет следующее: — нам не нужно/не надо — мы работаем с другими — не интересно — есть поставщик, и т.д. […]

Активные продажи 3 июня 14:55 5 758 просмотров 186

Скрипт холодного звонка B2B. Начало разговора. Активные продажи

Часть 1. Итак, вы благополучно прошли секретаря и вышли на ЛПР (лицо принимающее решение). И тут вопрос, как начать разговор с клиентом , чтобы заинтересовать его? Ведь здесь нас ожидает следующая проблема. Этот человек не ждёт нашего звонка, скорее всего у него сейчас все хорошо, он уже покупает наш товар или услугу у другого поставщика. Если […]

Активные продажи 28 мая 21:41 2 030 просмотров 125

Обход секретаря при холодном звонке. 10 способов. Активные продажи B2B

Активные продажи начинаются с того, что менеджер берет телефон в руки для того чтобы совершить холодный звонок. Напомню, что такое холодный звонок- это звонок в новую компанию не знакомому человеку, с целью продажи товара/услуги. Нам нужно позвонить в новую компанию, выйти на ЛПР человека, который принимает решение о покупке нашего товара и услуги и в […]

Работа с возражениями 21 марта 20:18 4 448 просмотров 164

Возражение Я ПОДУМАЮ |Что ответить? |23 лучшие техники.

Добрый день! Возражение «Я подумаю» прочно занимает второе место в списке самых популярных возражений клиента. Когда клиент говорит «Я подумаю»,  то вся проделанная ранее работа с ним погружается в густой туман и не понятно, что клиент имел ввиду. Но всегда можно попытаться прояснить, что стоит за словами клиента «Я подумаю» и совершить действия, которые позволят развеять […]

Входящие звонки 12 марта 15:41 2 968 просмотров 127

Скрипт входящего звонка|7 ключевых ошибок.

Добрый день! Сегодня поговорим о входящих звонках. В большинстве компаний существует реальная проблема с обработкой входящих заявок. Сотрудники компаний не умеют эффективно работать с входящими вызовами. Как правило, всего 7-15% заявок доходят до продажи, остальные  85%  просто теряются. Происходит самый настоящий слив клиентов, в тоге по факту покупают только те клиенты, кто по-настоящему хочет купить. […]

Работа с возражениями 22 февраля 19:43 2 469 просмотров 147

Возражение «ДОРОГО» в продажах|Что ответить клиенту?|32 готовых варианта.

Добрый день! Возражение «Дорого»- самое популярное возражение в продажах. Многие продавцы после слов клиента — «Это Дорого» ,  не знают что ответить, чтобы  вернуть разговор в нужное русло. Это возражение буквально обезоруживает продавцов. Причем страдают не только молодые сотрудники, но и опытные профессионалы продаж. Поэтому сегодня мы обсудим главную суть работы с возражениями в продажах. […]

Холодные звонки 18 февраля 17:40 1 763 просмотров 112

Как пройти секретаря? 2 простых и результативных способа.

Добрый день! В этой статье я расскажу, как пройти секретаря при холодном звонке простыми, но очень результативными способами. Способ №1. Обход секретаря через бухгалтерию. Суть способа заключается в следующем: Вы звоните в новую компанию, попадаете на секретаря и говорите, чтобы вас соединили с бухгалтерией.— Здравствуйте, соедините пожалуйста с бухгалтерией. Секретарь скорее всего спросит у вас:— […]

Холодные звонки 7 февраля 21:53 1 310 просмотров 101

Эффективный обход секретаря | переключают в 9 случаях из 10.

Добрый день! Краткое пояснения по работе с данным способом, как пройти секретаря? Данный способ обхода секретаря называется «Авторитетное издание».Суть способа преодоления секретаря при холодном звонке заключается в том, что в каждом городе есть авторитетное издание: газета, сайт или интернет портал по бизнесу, которое знает большинство людей, которое у всех на слуху.Вы звоните в компанию и […]

Холодные звонки 29 января 18:06 1 724 просмотров 121

Как пригласить клиента на встречу при холодном звонке, чтобы тот не смог отказаться?

Добрый день! В этой статье: Как пригласить клиента на встречу при холодном звонке, чтобы тот не смог отказаться? Как мы все знаем, главная цель холодного звонка в продажах по телефону: договориться с клиентом о встрече. Поэтому для того, чтобы человек на другом конце провода захотел с нами встретиться, нам нужно его заинтересовать. Как же нам […]

Активные продажи 10 мая 15:27 8 860 просмотров 163

Как договориться о встрече в B2B.

Добрый день! Сегодня мы будем говорить о том, как договориться о встрече с клиентом по телефону в B2B. В сегменте B2B, встреча-это важнейший этап в продаже товара. B2B продажи имеют свои особенности. К примеру если вы впервые звоните в новую компанию и выходите на ЛПР по вашему товару, то скорее всего сразу вы не сможете […]